6 Tips Membangun Brand Image Agar Bisnis Lebih Dikenal

brand image
Sumber : freepik.com

Brand image lebih dari sekadar logo yang mengidentifikasi sebuah bisnis. Saat ini, brand image menjadi gabungan dari asosiasi yang dibuat konsumen berdasarkan setiap interaksi yang mereka lakukan pada sebuah bisnis. Kenyataannya masih banyak perusahaan yang tidak memikirkan brand image dengan baik, hingga akhirnya mereka sadar bahwa hal ini menjadi sangat penting dalam bisnis untuk kedepannya.

Para pebisnis sering mengaitkan brand image dengan pendanaan atau hal lainnya yang dirasa tidak berpengaruh pada produk atau layanan bisnisnya. Mereka terlalu fokus pada promosi serta penawaran sehingga mereka lupa mengembangkan “nama produk” bisnis mereka. Faktanya, brand image sama pentingnya dalam memperkenalkan dan meningkatkan penjualan sebuah bisnis dalam jangka panjang.

Coba pikirkan brand favorit Anda dan ingat mengapa Anda menyukai brand tersebut? Apakah karena brand tersebut memiliki customer experience yang sangat baik? Ataukah karena brand itu selalu menawarkan produk berkualitas dengan harga terjangkau?

Persepsi Anda tentang sebuah brand atau merek dan apa yang mereka berikan kepada pelanggan adalah brand image. Jika Anda berhasil mengingat merek tersebut dan sering melakukan pembelian pada brand tersebut, itu berarti mereka telah berhasil membangun brand image. Dengan kata lain, brand image adalah bagaimana setiap orang memandang identitas, tujuan, dan nilai dari suatu “nama produk” saat mereka berinteraksi.

Menurut survei dari Nielson, 59% konsumen lebih suka membeli produk baru dari brand yang sudah mereka kenal. Jika Anda termasuk bisnis kecil, Anda mungkin harus bersaing dengan brand besar yang memiliki pelanggan setia dan anggaran pemasaran yang tak terbatas. Itulah mengapa Anda harus menemukan cara untuk menonjol dengan cara membangun brand image yang solid.

Satu hal yang sulit tentang brand image adalah pada akhirnya Anda tidak bisa sepenuhnya mengontrol bagaimana setiap konsumen memandang brand Anda. Itu semua akan kembali kepada individu. Namun, yang bisa Anda lakukan sebagai pebisnis yaitu menerapkan strategi brand image yang akhirnya meningkatkan peluang keberhasilan perusahaan Anda.

Berikut adalah beberapa tips membangun brand image agar bisnis lebih dikenal:

Sumber : freepik.com

1. Fokus Membangun Brand Identity

Anda pasti ingin bisnis Anda diingat oleh semua orang. Maka dari itu Anda membutuhkan mereka untuk mengetahui apa yang sebenarnya dibutuhkan oleh mereka sebagai konsumen. Fokuslah dengan memberi customer experience yang memberikan manfaat nyata bagi konsumen Anda. Anda bisa membuat iklan dengan strategi yang unik dan harus tepat sasaran.

2. Perjelas Value Bisnis

Banyaknya kompetitor bisnis di industri yang Anda jalani tentu menjadi hal yang juga harus diperhatikan. Keunggulan atau keunikan dari brand Andalah yang bisa menjadi alasan mengapa konsumen memilih brand Anda. Anda bisa memperjelas value brand bisnis kepada konsumen dengan memberi keunggulan dari produk/layanan yang Anda tawarkan.

3. Pilihlah Media yang Tepat

Apapun strategi yang Anda gunakan dalam bisnis, Anda pasti perlu menggunakan berbagai macam media. Ingatlah bahwa media yang berbeda dapat membantu Anda mencapai tujuan yang berbeda pula. Pilihlah media yang tepat untuk menggambarkan perusahaan Anda. Misalnya jika Anda mempromosikan iklan bergambar maka tujuan yang mungkin ingin Anda dapatkan adalah brand awareness, bukan sebuah respon. Hal seperti ini sangat penting untuk memutuskan tujuan pemasaran bisnis Anda.

4. Menjual Brand

Di era digital ini, Anda memiliki banyak cara untuk membuat kesan yang tak terlupakan kepada konsumen. Tunjukkan perspektif dan kembangkanlah brand Anda dengan cara yang menarik sehingga konsumen terus membicarakan brand bisnis Anda. Faktanya yang dapat membuat brand Anda dikenal adalah kesan atau persepsi yang Anda kembangkan sehingga konsumen merasa tertarik.

5. Re-brand Jika Perlu

Anda mungkin saja menemukan beberapa kesalahan dari brand Anda sebelumnya. Jika Anda merasa ingin mengubahnya karena kesalahan tersebut berakibat buruk pada bisnis Anda, jangan takut untuk mengubahnya. Tidak ada salahnya mengubah brand image Anda, terutama jika Anda memang merasa perlu mengubah persepsi konsumen tentang perusahaan.

6. Jadilah Kreatif

Seni dan kreatifitas memainkan peran penting dalam pertumbuhan brand perusahaan Anda. Hasil kreatifitas yang inovatif bisa menarik banyak klien potensial, terutama perusahaan yang berurusan dengan desain.

Untuk meningkatkan persaingan di pasar Anda harus membangun brand image yang lebih kuat dan dikenal oleh orang. Bisnis yang meluangkan waktunya untuk memahami persepsi pelanggan akan selalu memiliki keunggulan kompetitif. Ciptakan juga ekuitas melalui customer experience yang luar biasa dan gunakan brand Anda untuk terus berkembang.

Apakah Anda siap untuk membangun customer experience yang menyenangkan? Karena pelayanan yang memuaskan juga termasuk dalam cara membangun brand image bisnis Anda. Qiscus dapat membantu Anda menemukan praktik terbaik dalam melakukannya dan memberi Anda solusi yang tepat. Hubungi kami untuk mempelajari lebih lanjut.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You May Also Like
WhatsApp API Chat
Selengkapnya

WhatsApp Business API 101

WhatsApp Business API memiliki cara kerja khusus yang membedakannya dari WhatsApp Personal. Tak ayal, butuh beberapa adaptasi yang…